Суть і призначення
Інтернет-банкінг — це веб-кабінет клієнта банку, що працює у браузері на ноутбуці або ПК. Через нього ви керуєте рахунками (див. банківський рахунок), робите платежі за IBAN, обмінюєте валюту за поточним курсом, формуєте виписки, підписуєте документи КЕП тощо.
Базові можливості
- Платежі в межах України за IBAN; міжнародні — з указанням SWIFT/BIC.
- P2P-перекази «картка-картка» (див. P2P-переказ), поповнення мобільного, комунальні платежі.
- Керування депозитами, картками, кредитами; заявки на кредит.
- Валютообмін, відкриття/закриття рахунків, виписки (PDF/CSV), інвойси для ФОП.
Інтернет- vs мобільний банкінг
| Критерій | Інтернет-банкінг | Мобільний банкінг |
|---|---|---|
| Пристрій | ПК/ноутбук, браузер | Смартфон, застосунок |
| Підписання | КЕП/смарт-підпис, токени | Біометрія/OTP/пуш-підтвердження |
| Функціонал для бізнесу | Повний: ЗЕД, масові платіжки | Скорочений, «оперативка» |
| Зручність | Звітність, великі форми | Швидкі дії, скан-оплати |
Безпека: 2FA, KYC/AML, сесії
- Двофакторна автентифікація (2FA): OTP-коди, апаратні ключі, пуш-підтвердження.
- KYC/AML: ідентифікація клієнта, контроль ризиків — вимога НБУ.
- Сесії та ліміти: автоматичний вихід, щоденні ліміти, підписання транзакцій.
- Антифішинг: власноруч введена адреса, перевірка SSL, відмова від «дзвінків із банку» з вимогою паролів.
Комісії, ліміти, конвертація
Перекази за IBAN у гривні часто безкоштовні між своїми рахунками; зовнішні — за тарифом банку. Міжнародні платежі потребують SWIFT/BIC і враховують OUR/SHA/BEN. За валютні операції діє курсовий спред.
Типові помилки
- Введення номера картки замість IBAN у платіжці.
- Ігнорування призначення платежу — затримки зарахування.
- Підтвердження операцій по телефону стороннім «операторам» — шахрайство.