Суть и назначение
Интернет-банкинг — веб-кабинет клиента в браузере ПК/ноутбука. Позволяет управлять банковскими счетами, проводить платежи по IBAN, международные переводы со SWIFT/BIC, обмен валюты, выписки и др.
Ключевые возможности
- Платежи в Украине по IBAN; международные — с указанием BIC.
- P2P-переводы «карта-карта», коммунальные, связь, налоги.
- Депозиты, кредиты, управление картами, заявки.
- Отчётность, выгрузки CSV/PDF, инвойсы для ФЛП.
Сравнение с мобильным банкингом
| Критерий | Интернет-банкинг | Мобильный банкинг |
|---|---|---|
| Устройство | ПК/ноутбук | Смартфон |
| Подписание | КЭП/токены | Биометрия/OTP |
| Бизнес-функции | Массовые платёжки, ЗЭД | Оперативные действия |
| Удобство | Большие формы, отчётность | Скан-оплата, быстрые переводы |
Безопасность
- 2FA (OTP/пуш/ключи), KYC/AML по требованиям НБУ.
- Лимиты, авто-логаут, подтверждение транзакций.
- Антифишинг: вводите адрес вручную, проверяйте SSL, никому не сообщайте коды.
Комиссии и курсы
Внутренние переводы по IBAN — по тарифам банка; международные — с OUR/SHA/BEN; валютные операции учитывают спред обменного курса.
Типичные ошибки
- Ввод номера карты вместо IBAN в платёжке.
- Пустое/неверное назначение платежа.
- Подтверждение операций по телефону «сотрудникам банка».